Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

O KnowSoda foi feito para que o aprendizado funcione sem enviar nada sobre você para lugar nenhum. Esta política explica o que fica no seu celular, os poucos casos em que algum dado sai dele e as opções que você tem.

1. Quem somos

O KnowSoda é desenvolvido e publicado pela Basalt Works, Tarragona, Espanha (“Basalt Works”, “nós”). A Basalt Works é a controladora dos dados pessoais tratados diretamente por meio do app KnowSoda e deste site (em conjunto, o “App”).

Privacidade e solicitações sobre dados: contact@basaltworks.com. Suporte ao produto e relatos de erros nos cartões: hello@knowsoda.com.

Esta política se aplica no mundo todo. Os direitos que valem para você podem variar conforme o lugar, inclusive segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido, e a CCPA/CPRA na Califórnia.

2. O que fica no seu celular

Todo o conteúdo de aprendizado (cartões, histórias e imagens) vem incluído no App. Suas respostas, as estimativas de domínio, o mapa de conhecimento, as descobertas, as sequências, o nível e o guarda-roupa do Soda e suas configurações ficam armazenados apenas no seu dispositivo. O aprendizado não faz nenhuma requisição à rede: não recebemos suas respostas e nunca recebemos um registro de cada resposta que você dá.

O App não tem contas nem login, e não guardamos nenhuma cópia do seu progresso. Esses dados permanecem até que você limpe os dados do App ou o desinstale. Seu sistema operacional pode incluí-los em um backup do dispositivo, de acordo com as suas próprias configurações de backup.

Os testes funcionam do mesmo jeito: suas respostas e resultados ficam no seu dispositivo, ou no seu navegador se você fizer os testes neste site, e nós não os recebemos. Eles podem revelar o que você pensa, em política, por exemplo, então é você quem decide quem os vê. Um link ou uma imagem que você compartilhar mostra o seu resultado a quem o receber. Um link de resultado é um endereço da web que contém esse resultado, então a hospedagem do site o processa quando ele é aberto (seção 5), e se você levar um resultado deste site para o App, o Google Play o repassa durante a instalação.

3. Compras

O KnowSoda Pro é vendido pela App Store ou pelo Google Play, que cuidam do pagamento, da cobrança e dos reembolsos. A RevenueCat verifica as compras e o seu status Pro usando um identificador anônimo de usuário do app, criado no seu dispositivo, e trata o seu histórico de compras: recibos ou tokens de compra, informações do produto e da transação e o status do seu direito de acesso. Isso não fica vinculado ao seu nome nem ao seu e-mail. A Basalt Works nunca recebe os dados do seu cartão de pagamento.

4. Relatos de erros nos cartões e suporte

Reportar um erro em um cartão não envia nada por si só: o App abre o seu próprio app de e-mail com o identificador do cartão, o tema dele, o texto do cartão e a versão do App já preenchidos. Se você enviar esse e-mail, ou nos escrever, recebemos o seu endereço de e-mail, a sua mensagem e tudo o que você anexar, e usamos isso apenas para corrigir o cartão e responder a você. Guardamos os e-mails de suporte apenas pelo tempo necessário para atendê-los.

5. Este site

Este site está hospedado na Vercel, que trata os dados das requisições necessários para disponibilizá-lo e protegê-lo, como endereço IP, data e hora, URL solicitada, cabeçalhos da requisição e informações do navegador ou do dispositivo. O site não instala cookies e não usa ferramentas de análise nem rastreadores de publicidade. Ele carrega suas fontes e imagens do seu próprio domínio.

O site abre em espanhol ou em português quando o idioma do seu navegador é um desses dois; isso é decidido no seu navegador. Se você escolher um idioma no seletor EN / ES / PT, o navegador guarda essa escolha no armazenamento local dele. Essa escolha nunca sai do seu dispositivo, e você pode apagá-la limpando os dados do site no seu navegador.

6. Sem anúncios, sem ferramentas de análise, sem venda de dados

O App não mostra anúncios e não contém nenhum SDK de publicidade. Também não contém nenhum SDK próprio de análise nem de relatórios de falhas. A Apple e o Google podem compartilhar conosco relatórios de falhas e diagnósticos técnicos pelos seus consoles para desenvolvedores, de acordo com as configurações do seu dispositivo; esses dados nunca incluem o seu progresso de aprendizado. A Basalt Works não vende dados pessoais nem os usa para criar perfis de publicidade. Se algo disso mudar, primeiro atualizaremos esta política.

7. Bases legais (RGPD)

• Contrato: para fornecer o KnowSoda Pro e gerenciar as compras.
• Interesses legítimos: para responder a solicitações de suporte, corrigir o conteúdo e manter os serviços seguros e livres de abusos, após ponderar os seus direitos.
• Obrigação legal: quando a lei nos obriga a conservar ou divulgar dados.

8. Prestadores de serviços e transferências internacionais

A Vercel, o Google (Google Play), a Apple (App Store) e a RevenueCat tratam dados em nosso nome ou como prestadores independentes, de acordo com as suas próprias políticas. Alguns deles podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Quando isso acontece, a transferência se baseia em uma decisão de adequação, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), ou em cláusulas contratuais padrão.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode pedir para acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, restringir o tratamento deles ou se opor a ele, e revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes. Quem mora na Califórnia também pode perguntar quais informações pessoais mantemos e pedir que as excluamos, e não trataremos você de forma diferente por isso.

Se você está no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) também garante o direito de confirmar se tratamos seus dados, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade e saber com quem os compartilhamos. O endereço de contato abaixo é o canal para essas solicitações.

Escreva para contact@basaltworks.com. Respondemos em até 30 dias e talvez precisemos confirmar que a solicitação é sua. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados; na Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); no Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

10. Crianças

O KnowSoda é um app para o público geral, para pessoas a partir de 13 anos. Ele não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não pergunta a idade. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, por exemplo enviando um e-mail para nós, entre em contato pelo contact@basaltworks.com e nós as excluiremos.

11. Segurança

O seu progresso fica no armazenamento privado do App no seu dispositivo, e as compras são verificadas por meio de conexões criptografadas. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.

12. Alterações

Publicaremos qualquer alteração nesta página com uma nova data e anunciaremos no App as alterações relevantes antes que elas entrem em vigor.