Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

KnowSoda está hecha para que aprender funcione sin enviar nada sobre ti a ningún sitio. Esta política explica qué se queda en tu móvil, los pocos casos en los que algún dato sale de él y qué opciones tienes.

1. Quiénes somos

KnowSoda está desarrollada y publicada por Basalt Works, Tarragona, España («Basalt Works», «nosotros»). Basalt Works es el responsable del tratamiento de los datos personales gestionados directamente mediante la app KnowSoda y este sitio web (en conjunto, la «App»).

Privacidad y solicitudes sobre tus datos: contact@basaltworks.com. Soporte y avisos de tarjetas: hello@knowsoda.com.

Esta política se aplica en todo el mundo. Los derechos que te corresponden pueden variar según dónde vivas, por ejemplo con el RGPD en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, o con la CCPA/CPRA en California.

2. Lo que se queda en tu móvil

Todo el contenido para aprender (tarjetas, historias e ilustraciones) va incluido en la App. Tus respuestas, las estimaciones de dominio, el mapa de conocimiento, los descubrimientos, las rachas, el nivel y el vestuario de Soda y tus ajustes se guardan solo en tu dispositivo. Aprender no hace ninguna petición a internet: no recibimos tus respuestas ni ningún registro de cada respuesta que das.

Estos datos se conservan hasta que borres los datos de la App o la desinstales. Tu sistema operativo puede incluirlos en una copia de seguridad del dispositivo, según tus propios ajustes.

3. Cuenta y copia de seguridad opcionales

La cuenta es opcional y solo sirve para hacer una copia de seguridad de tu progreso y recuperarla en otro dispositivo. Si inicias sesión con Google, o con Apple en iOS:

Recibimos y guardamos el nombre, el correo electrónico, el enlace a la foto de perfil y el identificador de cuenta que Google o Apple nos comparten, además de una sesión para tu dispositivo, que incluye su dirección IP y su agente de usuario.
Cuando haces una copia, guardamos una instantánea del progreso del dispositivo descrito arriba, vinculada a tu cuenta, con su fecha y número de revisión. Cada copia nueva sustituye a la anterior.
Usamos estos datos solo para iniciar tu sesión y para guardar y recuperar tu copia. No los usamos para publicidad ni para crear perfiles.
El servicio de copias funciona en Cloudflare Workers, y su base de datos en Neon.

Conservamos tu cuenta y tu copia hasta que nos pidas borrarlas. Para borrar tu copia o toda tu cuenta, escribe a contact@basaltworks.com desde la dirección de la cuenta de Google o Apple que usaste; la borramos en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.

4. Anuncios con recompensa

Quien usa la versión gratuita puede elegir ver un anuncio con recompensa para conseguir más tarjetas. La App nunca muestra banners ni anuncios intersticiales, y solo pide un anuncio después de que elijas verlo. Los anuncios los sirve Google AdMob y siempre se piden como no personalizados. Para entregar, medir, proteger y recompensar el anuncio, AdMob puede tratar tu dirección IP o tu ubicación aproximada, identificadores del dispositivo y de la app, interacciones con el anuncio y datos de diagnóstico, como se describe en las políticas de Google. Cuando la ley exige consentimiento, la App te lo pide antes de solicitar anuncios, y puedes cambiar tu elección en la App.

5. Compras

KnowSoda Pro se vende a través de la App Store o Google Play, que se encargan del pago, la facturación y los reembolsos. RevenueCat verifica las compras y tu estado Pro mediante un identificador de usuario de la app, y trata recibos o tokens de compra, información del producto y de la transacción y el estado de tus derechos. Basalt Works nunca recibe los datos de tu tarjeta de pago.

6. Avisos de tarjetas y soporte

Avisar de un error en una tarjeta no envía nada por sí solo: la App abre tu propia app de correo con el identificador de la tarjeta, su tema, el texto de la tarjeta y la versión de la App ya escritos. Si envías ese correo, o nos escribes, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y lo que adjuntes, y lo usamos solo para corregir la tarjeta y responderte. Conservamos los correos de soporte solo el tiempo necesario para atenderlos.

7. Este sitio web

Este sitio web está alojado en Vercel, que trata los datos de las peticiones necesarios para servirlo y protegerlo, como la dirección IP, la fecha y la hora, la URL solicitada, las cabeceras de la petición y datos del navegador o del dispositivo. El sitio no usa cookies ni herramientas de analítica o rastreadores publicitarios. Carga sus fuentes e imágenes desde su propio dominio.

El sitio se abre en español cuando tu navegador está en español; esto se decide en tu navegador. Si eliges un idioma con el selector EN / ES, tu navegador recuerda esa elección en su almacenamiento local. Nunca sale de tu dispositivo, y puedes borrarla junto con los datos del sitio en tu navegador.

8. Sin analítica y sin vender datos

La App no contiene ningún SDK propio de analítica ni de informes de fallos. Apple y Google pueden compartir con nosotros informes de fallos y diagnósticos técnicos a través de sus consolas para desarrolladores, según los ajustes de tu dispositivo; nunca incluyen tu progreso de aprendizaje. Basalt Works no vende datos personales ni los usa para crear perfiles publicitarios. Si algo de esto cambia, primero actualizaremos esta política.

9. Bases jurídicas (RGPD)

Contrato: para ofrecerte la cuenta, la copia de seguridad y la recuperación que pides, y para gestionar las compras.
Consentimiento: cuando la ley lo exige para la publicidad.
Interés legítimo: para responder a las solicitudes de soporte, corregir el contenido y mantener los servicios seguros y libres de abusos, tras ponderar tus derechos.
Obligación legal: cuando la ley nos obliga a conservar o comunicar datos.

10. Proveedores de servicios y transferencias internacionales

Cloudflare, Neon, Vercel, Google (inicio de sesión, AdMob y Google Play), Apple y RevenueCat tratan datos por cuenta nuestra o como proveedores independientes con sus propias políticas. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, la transferencia se basa en una decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo.

11. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedir acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o recibir una copia, limitar su tratamiento u oponerte a él, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte al tratamiento anterior. Si vives en California, también puedes preguntar qué información personal tenemos sobre ti y pedirnos que la borremos, y no te trataremos de forma distinta por hacerlo.

Escribe a contact@basaltworks.com. Respondemos en un plazo de 30 días y puede que necesitemos confirmar que la cuenta es tuya. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

12. Menores

KnowSoda es una app para todos los públicos a partir de 13 años. No está dirigida a menores de 13 años y no pregunta la edad. Si crees que un menor de 13 años nos ha dado información personal, por ejemplo al iniciar sesión o al escribirnos, contacta con contact@basaltworks.com y la borraremos.

13. Seguridad

Las conexiones con el servicio de copias van cifradas, y el acceso a los datos guardados se limita a lo necesario para que el servicio funcione. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

14. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con una fecha nueva, y anunciaremos en la App los cambios importantes antes de que se apliquen.